Política de privacidad y Términos de mensajes de texto

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

1. Quiénes somos

VIP Beauty Salon & Barber Shop ("VIP", "nosotros"), 673 Peoria St Unit 04 A Aurora Plaza, Aurora, CO 80011. Teléfono para llamadas: 720-251-4428. Teléfono para mensajes de texto: 720-477-3013.

2. Qué información recogemos

Al pedir una cita: nombre, apellido, teléfono, correo electrónico (opcional), el barbero, el servicio, la fecha y la hora, el idioma que usaste y los permisos que aceptaste.
Registro de permisos: guardamos qué permisos aceptaste o cancelaste, la fecha y la hora, y la versión del texto que viste. Esto nos sirve como prueba de tu decisión.
De nuestros barberos: nombre, correo para entrar al sistema, foto, fotos de sus trabajos y su horario.
Al visitar la página: no usamos cookies de rastreo ni publicidad. Tu navegador guarda solo el idioma que elegiste y, si eres del equipo, tu sesión.

3. Para qué la usamos

Para manejar tu cita: confirmarla, proponerte otro horario, recordártela o avisarte si se cancela.
Para pedirte que califiques tu experiencia en Google, solo si lo aceptaste.
Para enviarte promociones, solo si lo aceptaste.
Para mantener una lista de clientes y respetar tus decisiones sobre los mensajes.
Para la seguridad del sistema y para cumplir la ley.

4. Quién puede verla

El dueño puede ver tu información completa.
Tu barbero solo ve tu nombre y los datos de tu cita. No ve tu teléfono ni tu correo.
Proveedores que nos ayudan a operar la página: Supabase (base de datos y fotos), el servicio que publica la página, Google Fonts (tipos de letra) y jsDelivr (un programa que la página usa para conectarse). Ellos procesan la información solo para darnos su servicio.
No vendemos tu información. No compartimos tu número ni tus permisos de mensajes de texto con terceros para que ellos te envíen publicidad.
Podemos compartir información si la ley lo exige.

5. Términos de mensajes de texto

Avisos de tu cita (necesarios para reservar en línea): confirmación, aviso si te proponemos otro horario o si tu cita se cancela, y un recordatorio una hora antes. Normalmente son de 2 a 3 mensajes por cita.
Calificación en Google (opcional): hasta 2 mensajes después de tu servicio.
Promociones (opcional): frecuencia variable, hasta 4 mensajes al mes, entre las 8 a. m. y las 8 p. m.
Los mensajes salen del número 720-477-3013. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu compañía telefónica.
Para cancelar: responde STOP (también funcionan QUIT, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE, ALTO o BASTA). También puedes pedirlo por teléfono, en persona o en la página Dejar de recibir mensajes. Lo aplicamos de inmediato y nunca después de 10 días hábiles. Podemos enviarte un solo mensaje para confirmar que cancelaste.
Para ayuda: responde HELP o AYUDA, o llama al 720-251-4428.
Aceptar los mensajes de calificación o de promociones no es requisito para reservar ni para comprar.
Las compañías telefónicas no son responsables de mensajes demorados o que no lleguen.

6. Correos electrónicos

Si nos das tu correo y lo autorizas, te enviaremos avisos de tu cita. Solo te enviaremos promociones por correo si las aceptaste. Cada correo de promociones incluirá una forma de darte de baja, que aplicaremos en un máximo de 10 días hábiles.

7. Cuánto tiempo la guardamos

Citas (con su teléfono y correo): se borran automáticamente 24 meses después de la fecha de la cita.
Lista de clientes: se borra automáticamente si pasan 24 meses sin visitas. Las excepciones son si sigues suscrito a promociones, o si pediste no recibir mensajes: en ese caso guardamos tu número para respetar tu decisión.
Registro de permisos: se guarda 5 años como prueba legal y después se borra.
Información de barberos: mientras trabajan con nosotros. Cuando un barbero se va, se borra cuando el dueño lo elimina del sistema.

8. Cómo la protegemos

La información viaja cifrada (HTTPS). Las contraseñas se guardan cifradas por nuestro proveedor. Cada persona solo puede ver lo que le corresponde. Si ocurriera una filtración de datos, avisaremos a las personas afectadas y a las autoridades como lo exige la ley de Colorado.

9. Tus opciones

Dejar de recibir mensajes en cualquier momento (ver la sección 5).
Pedir una copia de tu información, corregirla o borrarla: llámanos al 720-251-4428. Por ley, podemos guardar el registro de tus permisos y tu pedido de no recibir mensajes.

10. Menores de edad

La página no está dirigida a menores de 13 años. Las citas para niños las debe pedir su padre, madre o tutor, con sus propios datos.

11. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Si un cambio afecta los permisos que ya diste, te pediremos permiso otra vez.

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Privacy Policy and Text Message Terms

Last updated: November 1, 2026

1. Who we are

VIP Beauty Salon & Barber Shop ("VIP", "we"), 673 Peoria St Unit 04 A Aurora Plaza, Aurora, CO 80011. Phone for calls: 720-251-4428. Phone for text messages: 720-477-3013.

2. Information we collect

When you book: first and last name, phone number, email (optional), the barber, service, date and time, the language you used, and the permissions you accepted.
Consent record: we keep which permissions you accepted or cancelled, the date and time, and the version of the text you saw. This serves as proof of your choice.
From our barbers: name, login email, photo, photos of their work and their schedule.
When you visit the website: we do not use tracking or advertising cookies. Your browser only stores the language you chose and, for staff, the login session.

3. How we use it

To manage your appointment: confirm it, propose another time, remind you, or tell you if it is cancelled.
To ask you to rate your experience on Google, only if you agreed.
To send you promotions, only if you agreed.
To keep a client list and respect your messaging choices.
For system security and to comply with the law.

4. Who can see it

The owner can see all of your information.
Your barber only sees your name and appointment details. They do not see your phone number or email.
Providers that help us run the website: Supabase (database and photos), the service that hosts the website, Google Fonts (typefaces) and jsDelivr (a program the website uses to connect). They process information only to provide their service to us.
We do not sell your information. We do not share your phone number or text message consent with third parties for their own marketing.
We may share information when required by law.

5. Text message terms

Appointment notices (required to book online): confirmation, a notice if we propose another time or if your appointment is cancelled, and a reminder one hour before. Usually 2 to 3 messages per appointment.
Google review requests (optional): up to 2 messages after your service.
Promotions (optional): message frequency varies, up to 4 messages per month, between 8 a.m. and 8 p.m.
Messages are sent from 720-477-3013. Message and data rates may apply from your carrier.
To opt out: reply STOP (QUIT, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE, ALTO or BASTA also work). You can also ask by phone, in person, or on the Stop receiving messages page. We apply it right away and never later than 10 business days. We may send one message confirming that you opted out.
For help: reply HELP or AYUDA, or call 720-251-4428.
Agreeing to review or promotional messages is not required to book or to make any purchase.
Carriers are not liable for delayed or undelivered messages.

6. Email

If you give us your email and authorize it, we will send you appointment notices. We will only send promotional emails if you accepted them. Every promotional email will include a way to unsubscribe, which we will apply within 10 business days.

7. How long we keep it

Appointments (with their phone number and email): automatically deleted 24 months after the appointment date.
Client list: automatically deleted after 24 months without visits. The exceptions are if you are still subscribed to promotions, or if you asked to stop messages: in that case we keep your number to respect your choice.
Consent record: kept for 5 years as legal proof, then deleted.
Barber information: while they work with us. When a barber leaves, it is deleted when the owner removes them from the system.

8. How we protect it

Information travels encrypted (HTTPS). Passwords are stored encrypted by our provider. Each person can only see what they are allowed to see. If a data breach ever occurs, we will notify affected people and the authorities as required by Colorado law.

9. Your choices

Stop receiving messages at any time (see section 5).
Ask for a copy of your information, correct it, or delete it: call us at 720-251-4428. By law, we may keep the record of your permissions and your request to stop messages.

10. Children

The website is not directed to children under 13. Appointments for children must be booked by a parent or guardian, using their own information.

11. Changes

If we change this policy, we will post the new version here with its date. If a change affects permissions you already gave, we will ask for your permission again.

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